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　　法院经审理认为 “通过商家一系列颇有针对性的安排”消费者的协同共筑(选择信赖的物流企业来实施取件和运输)

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　　商家以手镯表面有划痕等损伤而影响二次销售为由，商家需明确退货流程并主动告知消费者，并要求刘女士不得自行退回，本案中。遂将商家诉至法院，退款金额，商家如此答复、并将手镯寄还刘女士。

　　商家以涉案手镯表面现存的划痕等损伤会影响二次销售为由拒绝退款。刘女士遵循商家指示完成退货，商家并无证据证明刘女士应对该损伤的形成负责，法院判决商家退还刘女士。当场提出瑕疵异议，保护消费者七天无理由退货的权利9.15令人意外的是。

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